Spese di spedizione - Italia

Banana Music offre la spedizione gratuita in Italia a partire da € 179,00 di ordine minimo!

Per gli ordini di importo inferiore a € 179,00 il costo della spedizione viene calcolato a seconda dell’indirizzo di consegna e della tipologia degli articoli inseriti nel carrello e può variare da un minimo di € 6,90 ad un massimo di € 12,90. 

Ricordati quindi che le spese di spedizione vengono ricalcolate di volta in volta quando si inseriscono o rimuovono prodotti dal carrello oppure si aggiorna l’indirizzo per la spedizione.

Spese di spedizione - Estero

Banana Music spedisce su quasi tutto il territorio europeo e similmente a quanto avviene per le spedizioni in Italia il costo della spedizione viene calcolato a seconda dell’indirizzo di consegna e della tipologia degli articoli inseriti nel carrello e può variare da un minimo di € 20,00 ad un massimo di € 75,00.

Se la spedizione non è disponibile per il paese di tuo interesse contattaci, verificheremo la possibilità di effettuare una consegna con i nostri corrieri e ti proporremo un preventivo per le spese di spedizione.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano a seconda dei prodotti che si intende acquistare, in particolare della loro disponibilità e da dove vengono spediti. Ogni prodotto riporta queste informazioni nella propria scheda. I tempi di consegna indicati sono validi per ordini di un singolo prodotto e possono subire delle variazioni rispetto a quanto indicato nel caso di ordini con più prodotti o quantità maggiori di uno per uno stesso articolo. I tempi di consegna riportati nella scheda prodotto sono il risultato dei tempi necessari per la preparazione del prodotto e la conseguente spedizione e consegna. Quindi un prodotto che indica "Consegna in 4/5 giorni lavorativi" avrà 3 giorni lavorativi dedicati alla preparazione e 1/2 giorni per la spedizione/consegna. Banana Music affida le sue spedizioni a corrieri che consegnano nel territorio nazionale il giorno lavorativo seguente alla presa in carico da parte del vettore del vostro pacco. Fanno eccezione le spedizioni per Sicilia, Sardegna, Calabria ed eventuali zone disagiate. In questo caso la consegna avverrà in 2 giorni lavorativi dalla presa del vostro pacco da parte del corriere. 

Tempi di consegna

Ad esempio nella immagine sopra riportata l’articolo è disponibile e la consegna prevista avverrà in  24/48 ore (escluso sabato e domenica). Si tenga presente che questi giorni fanno riferimento a partire dalla data in cui l’ordine viene posto in preparazione (tipicamente il giorno stesso o al massimo il giorno lavorativo successivo) a cui corrisponde l’invio di una email al cliente.
I tempi di consegna indicati per gli ordini messi in preparazione dopo le ore 12:00 o il sabato o la domenica saranno da considerarsi validi dal giorno lavorativo seguente.  Ad esempio, se viene ordinato un prodotto con tempi di consegna di 2/3 giorni lavorativi e l'ordine viene messo in preparazione alle 14 di venerdì, i tempi di consegna saranno da considerarsi a partire dal lunedì successivo.

Banana Music non è responsabile per i tempi di trasporto e consegna da parte dei vettori, che sono di esclusiva competenza di questi ultimi, nonché degli eventuali danni causati durante il trasporto.

Come avviene la spedizione

Appena verificato il vostro pagamento lo stato del vostro ordine verrà impostato su "preparazione in corso" (o "preparazione in corso multiplo" per prodotti provenienti da più magazzini). Riceverete quindi una mail che riporterà i tempi di consegna per i vostri articoli. Provvederemo successivamente ad inoltrare l'ordine al fornitore di riferimento dove gli articoli verranno imballati all’interno di appositi scatoloni che garantiranno la massima sicurezza durante il trasporto fino a casa vostra.

Tracciamento della spedizione

Quando il pacco verrà ritirato dal corriere presso il magazzino di riferimento, riceverete una mail con il codice tracking che vi permetterà di seguire dove si trova la vostra spedizione. Questa mail viene inviata automaticamente il giorno stesso della presa. I corrieri ai quali Banana Music affida le sue spedizioni a corrieri che consegnano nel territorio nazionale il giorno lavorativo seguente alla presa in carico da parte del vettore del vostro pacco. Fanno eccezione le spedizioni per Sicilia, Sardegna, Calabria ed eventuali zone disagiate. In questo caso la consegna avverrà in 2 giorni lavorativi dalla presa del vostro pacco da parte del corriere. 

Ricezione della merce

Al momento del ricevimento del materiale e prima di firmare il documento verificate accuratamente che il numero di pacchi (colli) consegnati sia coerente con quelli citati sul nostro documento e su quello del corriere e verificatene sempre lo stato fisico con particolare attenzione alla effettiva chiusura con nastro adesivo.
Per qualsiasi problema riscontrato apporre la firma di "RICEVUTO CON RISERVA" descrivendone il motivo direttamente sul documento di consegna del corriere (Es. accettato con riserva per mancanza collo, per colli schiacciati, rotti o cartone sfondato, etc.).

Ricordiamo che nel caso si apponga la firma senza contestare gli eventuali danni evidenti si solleva il corriere da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto.

La consegna viene effettuata a livello stradale e non al piano. Se avete necessità particolari non esitate a contattarci prima del vostro acquisto e vedremo di capire quale soluzione possa esser la più pratica per voi. Il costo di spedizione può subire delle maggiorazioni rispetto ai costi di spedizioni pubblicati da Banana Music.

Preordini

Alcuni prodotti possono non essere disponibili immediatamente ma lo saranno a breve. Questi articoli sono comunque acquistabili tramite il Preordine che prevede il pagamento in anticipo del prodotto e la consegna secondo le date indicative riportate nella scheda del prodotto.

Tempi di consegna

Ad esempio nella immagine sopra riportata l’articolo tornerà disponibile indicativamente il 13 aprile e sarà consegnato indicativamente al cliente il 16 aprile .

Le date di consegna che ci vengono comunicate dal fornitore sono da considerarsi indicative e non vincolanti. Può dunque capitare che, a causa di fattori non controllabili direttamente da Banana Music, le tempistiche di arrivo previste dal fornitore possano subire dei ritardi. In questo caso Banana Music non si assumerà alcuna responsabilità verso gli utenti ma garantirà la spedizione immediata non appena il prodotto sarà disponibile. Il preordine può comunque essere annullato.

Se hai dubbi o necessiti di chiarimenti chiamaci o scrivici attraverso la sezione contattaci del nostro sito.