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Privacy Policy
Unisono s.r.l., con sede legale in Via dei Mille 183 - 36100 Vicenza (VI), (di seguito “Unisono srl” o “BananaMusic” o “Titolare”) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: "Regolamento") al fine di permetterle di conoscere la nostra politica sulla privacy, di capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il nostro sito www.bananamusic.it (di seguito “Sito”) nonché, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole. Le informazioni ed i dati da lei forniti od altrimenti acquisiti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti dal Sito – che oltre all’acquisto di prodotti comprendono l’offerta diretta di servizi della società dell’informazione a mero titolo di esempio l’iscrizione all’area riservata del Sito, servizi di informazione relativi a prodotti o servizi di BananaMusic ecc.. – di seguito "Servizi", saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di BananaMusic.
1 - Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Unisono s.r.l. come sopra definito. Per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali da parte di BananaMusic può scrivere al seguente indirizzo: assistenza@bananamusic.it
2 - I dati personali oggetto del trattamento
A seguito della navigazione del Sito, la informiamo che BananaMusic tratterà dati personali, che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online (di seguito solo “Dati Personali”). Oggetto di trattamento possono essere, ad esempio, il nome, l’indirizzo, il nome utente, l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono, o anche l’indirizzo IP del dispositivo usato, le preferenze di navigazione, vale a dire le informazioni sulle modalità di utilizzo da parte sua del sito www.bananamusic.it, ivi compresa la sua somiglianza nei comportamenti di consumo con altri utenti, oltre alle sue preferenze di acquisto online.
I suoi Dati Personali potranno essere raccolti perché da lei volontariamente forniti (ad esempio quando si iscrive alla newsletter, si registra al Sito o contatta il servizio clienti) o semplicemente analizzando il suo comportamento sul Sito. I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
a - Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.
b - Dati forniti volontariamente dall’interessato
Salvo il richiamo a specifiche informative ivi contenute, la presente Privacy Policy si intende resa anche per il trattamento dei dati da lei volontariamente inseriti nei vari form contenuti all’interno del Sito, compreso, ad esempio, quelli dedicati all’iscrizione alla newsletter o al contattare il servizio clienti. Con riferimento a tali ipotesi, la invitiamo a non inserirvi se non strettamente necessario informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento (“ […] dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”). Tali informazioni potranno essere fornite solo per l’ipotesi di cui al paragrafo e) (“Dati personali relativi alle agevolazioni fiscali nell’acquisto di sussidi tecnici e informatici”) o solo se siano relative ad un contenzioso presente o futuro nei confronti di BananaMusic; la informiamo che in tale ultima ipotesi i dati da lei forniti saranno trattati da BananaMusic al solo fine di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, conformemente a quanto previsto dall’art.9 (2)(f) del Regolamento (“[…] il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali”).
c - Dati di terzi forniti volontariamente da lei
Nell’utilizzo di alcuni Servizi del Sito potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da lei forniti a BananaMusic, in quanto le è consentito inserire un messaggio di testo. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a BananaMusic da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei Dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse Dati Personali di terzi nell’utilizzo del Sito, garantisce fin da ora – assumendosene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
d - Dati relativi ai pagamenti online
Relativamente ai dati dei pagamenti inseriti dagli utenti, BananaMusic tratterà solo i dati ricevuti dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito che consistono in un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). Tutte le informazioni ulteriori relative al conto (es. PayPal), alla carta prepagata o alla carta di credito sono memorizzate dagli enti che gestiscono il relativo servizio, i quali non sono autorizzati ad usare i Dati Personali ricevuti tramite il Sito per altri scopi.
g - Dati trattati nell’interazione con social network
Oltre che compilando i form presenti sul Sito, lei può richiedere alcuni servizi e fornire i suoi Dati Personali – nonché, qualora tale funzionalità venga abilitata – anche mediante il proprio profilo Facebook e Google ad esempio ai fini dell’accesso al Sito. In questi casi Facebook e Google invieranno automaticamente a BananaMusic i suoi Dati Personali (nome, indirizzo e-mail e numero di utenza mobile, immagine profilo, indirizzo di spedizione del prodotto) e non vi sarà la necessità di compilare altri form da parte sua.
h - Dati di Minori
L’accesso ad alcune funzionalità del Sito BananaMusic e/o ad alcuni servizi e/o la possibilità di partecipare a concorsi, vincere premi, buoni o altre ricompense potrebbe essere esclusa agli utenti di età inferiore a 16 anni. Qualora lei abbia un’età compresa fra i 16 e i 18 anni, l’eventuale trattamento dei suoi dati personali fondato su un suo consenso avrà luogo in quanto correlato all’offerta diretta di servizi della società dell’informazione.
BananaMusic potrà, pertanto, utilizzare i Dati Personali degli utenti minorenni che dichiareranno di avere un’età compresa tra i 16 e i 18 anni per fornire loro, se lo desiderano, servizi di registrazione al sito, oltre che – previo consenso libero e specifico – per finalità di marketing, profilazione sulla base di comportamenti di navigazione e di comportamenti di acquisto online, entrambe funzionali all’offerta diretta di servizi della società dell’informazione.
Resta fermo che i contratti di acquisto potranno essere conclusi dal minore di età uguale o superiore ai 16 anni previa autorizzazione del genitore e/o sotto la sua supervisione
BananaMusic non è in alcun modo responsabile delle dichiarazioni non veritiere eventualmente rese dagli interessati all’atto della registrazione al sito o in fase di utilizzo dello stesso.
Laddove dovesse venire a conoscenza di dichiarazioni mendaci sull’età, BananaMusic si riserva di eseguire controlli sulla sua età e fare rispettare ogni restrizione sull’età da lei stessa definita o prevista per legge.
3 - Finalità del trattamento
BananaMusic utilizzerà i suoi Dati Personali, raccolti mediante il Sito, per le seguenti finalità:
a - consentire la navigazione del Sito e l’erogazione dei Servizi da lei di volta in volta richiesti a BananaMusic, quali, a mero titolo esemplificativo: l’iscrizione e l’accesso all’area riservata del Sito; l’iscrizione alla newsletter; la gestione ed esecuzione di ordini di acquisto, la consegna di prodotti; nonché, in generale, attività connesse all’esecuzione di un rapporto contrattuale con BananaMusic, rispondere e soddisfare le richieste di assistenza o di informazioni, compresi i servizi di assistenza clienti pre e post vendita quali, ad esempio, quelli connessi all’invio di comunicazioni sulla disponibilità di un prodotto ("Fornitura del servizio");
b - adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità (“Compliance”);
c - inviarle comunicazioni commerciali via e-mail in merito a prodotti e servizi simili a quelli da lei acquistati, salvo un suo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, che potrà esprimere in fase di acquisto o in occasioni successive. Lei può opporsi al Soft Spam sia in fase di richiesta dei prodotti e servizi che in occasione di successive comunicazioni da parte del Titolare utilizzando il link che trova in calce a ciascuna e-mail o scrivendo a assistenza@bananamusic.it (“Soft Spam”);
d - previo suo consenso (cfr. par. 4 sotto) svolgere attività di marketing, come elaborare statistiche e ricerche di mercato, inviarle la nostra newsletter o altro materiale informativo e promozionale inerente alle attività, prodotti e servizi di BananaMusic e dei suoi partner, inviarle comunicazioni e sondaggi per migliorare il servizio (“Customer satisfaction”) oppure per raccogliere le sue opinioni con riferimento a tematiche legate alla sostenibilità, e agli impatti economici, ambientali e sociali della Società, tramite l’invio di survey dedicate. Tali comunicazioni potranno essere effettuate via messaggi automatici, via e-mail; si precisa che il Titolare raccoglie un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte, ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la Protezione dei Dati Personali “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013. Qualora, in ogni caso, lei desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per le finalità di marketing eseguito con i mezzi qui indicati, potrà in qualunque momento farlo utilizzando il link che trova in calce a ciascuna e-mail o scrivendo a assistenza@bananamusic.it. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (“Marketing”).
e - I dati potranno essere altresì utilizzati da BananaMusic per analizzare l’uso che viene fatto del Sito da parte dell’utente, esaminare l’efficacia delle pubblicità, delle promozioni e dei concorsi, per analizzare (in forma aggregata) le statistiche relative alle navigazioni e alle attività sul Sito, semplificare l’utilizzo dello stesso e meglio adattarlo agli interessi e scelte dell’utente. In particolare, BananaMusic metterà a disposizione del gestore della piattaforma di riferimento della rete pubblicitaria online cui ha aderito alcuni dati degli utenti del sito, in una forma che non ne permette l’identificazione diretta, relativi ad esempio alla tipologia di prodotti per i quali essi hanno manifestato un interesse, allo scopo di agevolare la suddivisione degli stessi, da parte del gestore di tale piattaforma, in “cluster” (gruppi omogenei costituiti da profili che presentino un certo livello di correlazione) da confrontare con altri “cluster” simili di utenti di altri siti web, che rientrano in tale sistema di reti pubblicitarie online. Tramite la creazione dei cluster gli utenti vengono suddivisi in segmenti a seconda delle loro aree di interesse. Questi segmenti vengono poi confrontati per comprendere quali prodotti visualizzati dagli utenti di BananaMusic possano interessare gli utenti degli altri siti web rientranti nel sistema predetto. Con l’obiettivo ultimo di far apparire a questi utenti mentre navigano su altri siti web, inserzioni pubblicitarie contenenti prodotti uguali o analoghi a quelli visualizzati dagli utenti di BananaMusic a loro simili (“Profilazione online”);
f - per finalità di prevenzione delle frodi commesse mediante l’utilizzo del Sito e dei servizi offerti dal Titolare e per permettere al Titolare di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”);
g - per scopi statistici, senza che sia possibile risalire alla Sua identità (“Statistica”).
4 - Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
Le basi legali utilizzate da BananaMusic per trattare i suoi Dati Personali, secondo le finalità indicate nel precedente Sezione 3, sono le seguenti:
- Fornitura del Servizio: il trattamento dei suoi Dati Personali per questa finalità (Sez. 3.a.) è necessario per poterle fornire i Servizi e per poter riscontrare le sue richieste, pertanto, per l’esecuzione del contratto in essere con lei. La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6(1)(b) del Regolamento (“[…] il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”). Il conferimento dei Dati Personali per questa finalità è facoltativo, ma in mancanza non sarà possibile erogare i Servizi forniti tramite il Sito o riscontrare le sue richieste qualora lei non abbia compilato i campi contrassegnati con l’asterisco (*).
- Compliance: il trattamento dei suoi Dati Personali per questa finalità (Sez. 3.b.) è necessario perché BananaMusic possa assolvere eventuali obblighi di legge o soddisfare richieste delle autorità. Tale trattamento si fonda sull’art. 6(1)(c) del Regolamento (“[…] il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”). Il trattamento dei suoi Dati Personali per tale finalità è, infatti, necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui BananaMusic è soggetta. Tale trattamento potrebbe comportare la conservazione e comunicazione dei suoi Dati Personali ad Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.
- Soft Spam: il trattamento dei suoi Dati Personali per questa finalità (Sez. 3.c.) rappresenta un trattamento legittimo ai sensi della vigente normativa applicabile in materia di protezione dei Dati Personali, che non necessita del suo consenso. Lei può opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali per tale finalità sia in fase di richiesta dei prodotti e servizi disponibili sul Sito che in occasione di successive comunicazioni da parte del Titolare scrivendo a assistenza@bananamsic.it, oltre che utilizzando il link che trova in calce ad ognuna delle comunicazioni trasmesse via e-mail.
- Marketing: i trattamenti eseguiti per questa la finalità (Sez. 3.d.) si basano sul rilascio di un suo specifico consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) (“[…] l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”).
Il conferimento dei suoi Dati Personali per questa finalità è quindi del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi. Precisiamo, inoltre, che laddove lei avesse fornito in altra sede a BananaMusic questo consenso o l’avesse negato (utilizzando il medesimo indirizzo e-mail), sarà considerato come consenso di riferimento quello cronologicamente più recente. Qualora, in ogni caso, lei desiderasse revocare il suo consenso potrà in qualunque momento farlo. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Profilazione online: i trattamenti eseguiti per questa finalità (Sez. 3.e.) si basano – per quanto riguarda BananaMusic – sul consenso ai cookies pubblicitari eventualmente manifestato dall’utente mediante l’apposito banner che trova atterrando sul sito. Per quanto riguarda la messa dei dati degli utenti a disposizione in aggregato del gestore della piattaforma di riferimento per la rete pubblicitaria online, i trattamenti si fondano sul consenso richiesto tramite l’apposito banner cookie che compare durante il primo accesso alla piattaforma. Qualora desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per finalità di Profilazione online potrà in qualunque momento farlo contattando il Titolare a assistenza@bananamusic.it
- Abusi/Frodi: il trattamento per questa finalità (Sez. 3.f.) si fonda sull’art. 6(1)(f) del Regolamento (“[…] il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”); i Dati Personali raccolti per questa finalità saranno utilizzati per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei Servizi e permettere a BananaMusic di tutelarsi in giudizio.
- Statistica: si precisa il trattamento per questa finalità (Sez. 3.g.) non è eseguito su Dati Personali e pertanto può essere liberamente effettuato da BananaMusic.
5 - Destinatari dei Dati Personali
I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla Sezione 3 più sopra, con (i “Destinatari”):
a - soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a BananaMusic in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider) iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); iv) società che prestano attività di assistenza e consulenza a BananaMusic per il perseguimento delle finalità riportate nella presente Privacy Policy e nella Cookie policy; v) soggetti delegati all’assistenza tecnica e alla riparazione dei prodotti acquistati online.
b - soggetti a cui è affidata l’organizzazione e l’effettuazione della spedizione, della consegna e della restituzione dei prodotti acquistati sul Sito;
c - soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei servizi offerti dal Titolare;
d - persone autorizzate da BananaMusic al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di BananaMusic);
e - negozi e fornitori di BananaMusic, limitatamente al perseguimento di finalità amministrativo-contrabili connesse allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile;
f - gestore della piattaforma di riferimento per la rete pubblicitaria online, per la parte di trattamento ulteriore dei dati di navigazione degli utenti del sito BananaMusic, volto a permettere ad altri inserzionisti aderenti alla medesima rete pubblicitaria online e che si avvalgono della medesima piattaforma di fare comparire agli utenti le pubblicità online più adeguate in ragione delle navigazioni da essi compiute.
6 - Trasferimenti dei Dati Personali
I suoi Dati Personali non sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
7 - Conservazione dei Dati Personali
I Dati Personali trattati per le finalità di Fornitura del Servizio (Sez. 3.a.) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, BananaMusic tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (art. 2946 e ss. del Codice Civile) da possibili reclami relativi ai Servizi.
I Dati Personali trattati per le finalità di Compliance (Sez. 3.b.) saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.
Per le finalità di Soft Spam (Sez. 3.c.), i suoi Dati Personali saranno conservati fino a che lei non si sia opposto al trattamento, scrivendo ad assistenza@bananamusic.it o attraverso il link che trova in calce ad ognuna delle email inviate.
Per le finalità di Marketing (Sez. 3.d.) i suoi Dati Personali saranno trattati, come regola generale e fermo restando il principio di una conservazione dei dati proporzionata allo scopo del trattamento, fino alla revoca del suo consenso. Nel caso lei receda dai Servizi di BananaMusic senza avere revocato tali consensi, i dati potrebbero essere trattati anche successivamente al suo recesso.
Per la finalità di Profilazione online (Sez. 3.e.) i suoi Dati Personali saranno conservati, in una forma che in ogni caso non permetterebbe mai a BananaMusic la Sua identificazione diretta, per 30 giorni.
Per la finalità di Abusi/Frodi (Sez. 3.f.) i suoi Dati Personali sono trattati per il periodo di necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui BananaMusic sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.
È fatta salva in ogni caso la possibilità per BananaMusic di conservare i suoi Dati Personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (art. 2947(1)(3) c.c.).
8 - Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, ha il diritto di chiedere a BananaMusic, in qualunque momento, l’accesso ai suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.
Le richieste vanno rivolte per iscritto ad assistenza@bananamusic.it. Le ricordiamo inoltre che può gestire i suoi consensi privacy anch attraverso l’apposito link che trova in calce alle comunicazioni che riceve via e-mail. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Il consenso alla Profilazione online attraverso i cookies può essere revocato tramite le modalità indicate nella Cookie Policy.
In ogni caso lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.
9 - Modifiche
La presente Privacy Policy è in vigore dal 01/12/2022. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. BananaMusic la invita, quindi, a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare. Il contenuto della Privacy Policy fa riferimento ai trattamenti attivati dopo la data di pubblicazione del presente documento.
10 - Contatti
Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento: Via dei mille 183, 36100 Vicenza (VI), o via e-mail a assistenza@bananamusic.it